POMOC SENDAPAKKA

Jak to działa?

Poznaj drogę przesyłki i znajdź odpowiedź, zanim zaczniesz nadanie.

Proces przesyłki

Znasz wymiary i wagę paczki — rejestrujesz własną przesyłkę.

1. Rejestracja

Wybierz rodzaj przesyłki i podaj potrzebne dane.

2. Wycena i płatność

Sprawdź wycenę przed wysyłką; dla przesyłki lotniczej opłata online jest dostępna po prawidłowej wycenie.

3. Przekazanie

Dostarcz paczkę do punktu, wyślij ją lub zamów dostępny odbiór.

4. Śledzenie

Sprawdzaj status przesyłki po otrzymaniu numeru śledzenia.

FAQ

Proces przesyłki

Poznaj drogę przesyłki i znajdź odpowiedź, zanim zaczniesz nadanie.

Oblicz cenę Zarejestruj zakupy online Śledź przesyłkę Kontakt

Jak to działa?

Proces przesyłki

1. Rejestracja

2. Wycena i płatność

3. Przekazanie

4. Śledzenie

FAQ

Na początekStandard czy zakupy ze sklepów — co wybrać?

Zakupy ze sklepówCzy mogę kupować na Allegro, eBay lub w innym sklepie?

Zakupy ze sklepówDokąd sklep ma wysłać paczkę?

WycenaJak liczy się waga do wyceny?

WycenaCzy jedna paczka lotnicza może ważyć ponad 50 kg?

PłatnościKiedy płacę przez PayU?

Zakupy ze sklepówDlaczego cena zakupów ze sklepów jest dopiero po pomiarach?

PłatnościJak płaci się za transport morski?

PłatnościJak działa przeliczenie ISK na PLN?

Transport i odbiórCzy kurier może odebrać paczkę?

Na początekCo zrobić przed przekazaniem paczki?

Transport i odbiórCo potwierdza numer śledzenia?

Transport i odbiórJaki adres wybrać dla paczki na Islandii?

Transport i odbiórGdzie są punkty nadania i odbioru?

Transport i odbiórCzy przed nadaniem w Deli trzeba się zarejestrować?

Transport i odbiórIle orientacyjnie trwa transport lotniczy?

Transport i odbiórKiedy jest najbliższy transport morski?

WycenaCzy dana trasa lub usługa jest teraz dostępna?

WycenaIle kosztuje wysyłka?

PłatnościCzy PayU pokaże kartę, BLIK lub portfel mobilny?

PłatnościNie dostałem wyceny lub linku do płatności — co zrobić?

Cło i zawartośćCzy cło i podatki są w cenie transportu?

Cło i zawartośćJaką wartość i dokumenty podać?

Cło i zawartośćCzy mogę wysłać baterie, żywność lub leki?

Transport i odbiórCzy przewozicie palety, meble lub duże rzeczy?

Transport i odbiórCzy mogę wysłać motocykl lub samochód?

Kontakt i pomocCzy mogę anulować zamówienie lub dostać zwrot?

Kontakt i pomocJak zgłosić reklamację?

Kontakt i pomocCzy mogę zgłosić paczkę w czasie urlopu lub przerwy biura?

Kontakt i pomocJak skontaktować się z obsługą?

Kontakt i pomocJakich danych nie podawać w czacie?

Kontakt i pomocGdzie sprawdzić status mojej przesyłki?

Transport i odbiórJak zapakować rzeczy kruche, na przykład szkło?

Zakupy ze sklepówCzy można połączyć kilka paczek ze sklepów?

Transport i odbiórCzy mogę zamówić kuriera i etykietę?

Proces przesyłki