Polityka prywatności
Sendapakka · 09.10.2026
Administrator
IceLine Group Izabela Grajewska, NIP 9581756074, adres rejestrowy: ul. Benisławskiego 23D/9, 81-173 Gdynia, Polska. Kontakt w sprawach danych: transport@amizu.pl; +48 793 033 155; +354 793 4111. Polityka dotyczy usług Sendapakka pod domenami sendapakka.is i kurierskandynawia.is, nie najmu samochodów.
Dane, cele i podstawy
Przetwarzamy dane nadawcy i odbiorcy: imię i nazwisko, adresy, telefon, e-mail, dane przesyłki i dokumenty wymagane przy odprawie; dla kont także hash hasła i identyfikator sesji; dla faktur dane firmy i NIP/kennitala. Dane są potrzebne do przygotowania i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązków księgowych i celnych (lit. c), obsługi reklamacji, ochrony roszczeń i bezpieczeństwa (lit. f). Dane odbiorcy mogą pochodzić od nadawcy. Nie wymagamy zgody marketingowej do zamówienia usługi. Nie zbieramy w formularzu numerów kart ani CVV.
Odbiorcy i PayU
Dane w niezbędnym zakresie trafiają do przewoźników, punktów odbioru, agentów celnych, dostawcy hostingu CyberFolks, poczty, księgowości i obsługi prawnej oraz uprawnionych organów. Płatności lotnicze obsługuje PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399, NIP 7792308495. PayU otrzymuje dane wymagane do płatności i działa również jako niezależny administrator zgodnie z własną polityką prywatności. Dane karty są podawane bezpośrednio operatorowi płatności, nie Sendapakka. Gdy dostawca poczty lub technologii przetwarza dane poza EOG, stosowane muszą być wymagane prawem podstawy transferu i zabezpieczenia; informacji o konkretnych odbiorcach udziela administrator. Polska, Islandia i Norwegia należą do EOG.
Przechowywanie
Dokumenty księgowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat liczonych według tych przepisów. Dane transportu i reklamacji przechowuje się do upływu właściwych terminów roszczeń; konto do zamknięcia, z zachowaniem dokumentacji wymaganej prawem. Logi bezpieczeństwa i dane pomocnicze tylko tak długo, jak jest to potrzebne do danego celu. Cofnięcie zgody nie powoduje usunięcia dokumentów wymaganych prawem.
Prawa i kontakt
Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na uzasadnionym interesie i cofnąć udzieloną zgodę. Realizacja zależy od ustawowych warunków. Przysługuje skarga do Prezesa UODO lub właściwego organu nadzorczego miejsca zamieszkania, w Islandii Persónuvernd. Dane obowiązkowe są potrzebne do realizacji przewozu; ich brak uniemożliwia usługę. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie.
Cookies i pomoc automatyczna
Używamy cookies niezbędnych do sesji/logowania i pamięci ustawień. Opcjonalnych narzędzi reklamowych nie należy uruchamiać bez odrębnej zgody. Ustawieniami cookies można zarządzać w przeglądarce. Czat jest automatycznym asystentem, nie pracownikiem. Wiadomości tej wersji nie są zapisywane w bazie czatu Sendapakka; widoczny kontekst jest utrzymywany w pamięci otwartej strony. Identyfikator sesji służy kontroli nadużyć. Dla odpowiedzi AI ograniczony kontekst i treść pytania, po automatycznym maskowaniu rozpoznanych e-maili, telefonów i numerów referencyjnych, są przekazywane skonfigurowanemu dostawcy AI. Maskowanie nie gwarantuje usunięcia wszystkich danych osobowych; dostawca może przetwarzać dane według własnych warunków. Nie podawaj danych osobowych, kart, haseł ani dokumentów; sprawy indywidualne kieruj do obsługi lub bezpiecznej strony śledzenia.